Questions et réponses fréquentes concernant l’édition de fiches autonomes
Je ne peux pas accéder à la plateforme pour modifier ma fiche.
Le lien vers la plateforme est: https://mercatocircolare.it/edit/login.php
N’oubliez pas que vous devez être enregistré dans l’application Mercato Circolare. Veillez ensuite à utiliser le même e-mail et le même mot de passe que ceux que vous avez choisis lors de votre inscription.
Si vous ne vous souvenez pas de vos informations d’identification, connectez-vous à l’application Mercato Circolare et demandez un changement de mot de passe, puis, avec les mêmes informations d’identification, entrez dans le lien https://mercatocircolare.it/edit/login.php
pour éditer votre fiche.
J’accède au lien pour modifier, mais je ne vois pas ma entreprise.
C’est bien! Votre entreprise a-t-elle déjà été liée par notre équipe? Si vous accédez au lien, cela signifie que vous êtes déjà enregistré dans l’application, mais vous devez écrire à projects@mercatocircolare.it
le nom de votre entreprise et l’e-mail avec lequel vous vous êtes enregistré dans l’application Mercato Circolare afin que notre équipe peut associer la fiche à votre profil.
J’ai modifié ma fiche, mais je ne la vois plus dans l’application.
Ne vous inquiétez pas, c’est normal, lorsque des modifications sont apportées au tableau, celui-ci est en mode « brouillon » et n’est pas visible dans l’application. Il redevient visible dès que notre équipe vérifie que les modifications apportées sont publiables, après quoi le tableau redevient visible au bout de quelques jours.
J’aimerais ajouter de nouveaux produits à ma fiche.
Dans ce cas, il suffit de remplir ce formulaire https://forms.gle/t7H8sgQvceB9CtMXA avec les informations requises.
Je ne peux pas changer d’adresse.
Nous avons sélectionné les champs d’édition les plus fréquents. S’il y a d’autres champs à éditer, veuillez écrire à projects@mercatocircolare.it
Je ne peux pas télécharger d’images.
Pour que l’application reste légère, nous avons limité la taille maximale des images à 500 KB par image. Si vous avez besoin de compresser vos images, vous pouvez trouver plusieurs outils gratuits en ligne qui vous permettent de le faire.